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Questa informativa spiega come trattiamo i dati che ci lasci attraverso il sito alpiccolozoo.it, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Edenpet Srl, P.IVA 02856860644, sede legale Via Torana 123, 83031 Ariano Irpino (AV). Email: [email DA FORNIRE].

Quali dati raccogliamo

• Con il modulo di richiesta di toelettatura: nome, numero di cellulare, email, nome e razza del cane, le note che scrivi, il negozio, il servizio, la taglia e il pelo, l'eventuale indirizzo per il Taxi Dog, come ci hai conosciuto e la pagina o campagna da cui sei arrivato.
• Quando ci scrivi su WhatsApp o ci chiami: i dati che scegli di condividere in quella conversazione.
• Statistiche di visita anonime, senza cookie e senza profilazione (vedi sotto).

Perché e su quale base

• Gestire la tua richiesta e contattarti su WhatsApp per la conferma e i promemoria dell'appuntamento: sulla base del tuo consenso e di misure precontrattuali richieste da te.
• Mandarti il riepilogo via email subito dopo la richiesta. L'email non viene usata per altro senza il tuo consenso alle offerte.
• Offerte e novità su WhatsApp: solo se hai dato il consenso facoltativo, che puoi revocare in qualsiasi momento scrivendoci "STOP".
• Statistiche anonime per capire quali pagine e pulsanti sono utili: legittimo interesse, senza dati che ti identificano.

Per quanto tempo

I dati della richiesta restano nel calendario del negozio per il tempo necessario a gestire l'appuntamento e lo storico dei servizi, e comunque non oltre 24 mesi. Il consenso alle offerte vale finché non lo revochi.

Chi tratta i dati per nostro conto

• Google (Google Calendar e Google Fogli), dove registriamo gli appuntamenti e un riepilogo anonimo delle richieste.
• Il servizio di invio email (Resend o equivalente), per il riepilogo a te e la notifica al negozio.
• Il fornitore di hosting del sito (Netlify).
• Lo strumento di statistiche anonime (Plausible Analytics), che non usa cookie.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né di statistica. Ricorda solo, per la durata della visita, il negozio che hai scelto e la campagna da cui sei arrivato, nella memoria del browser (sessionStorage), che si cancella alla chiusura della scheda. La mappa di Google nelle pagine dei negozi si carica solo se premi "Mostra la mappa": da quel momento valgono le regole di Google.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in un formato leggibile, e revocare il consenso in ogni momento, scrivendo a [email DA FORNIRE]. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).